Seminare * Trainings * Coaching * Moderation * Vorträge

Fachlich

Erfolgreiche Gästekorrespondenz inklusive Emailmarketing
Aktiver Verkauf und Marketing in der Gastronomie
Marketing und Verkauf in der Zimmervermietung (Telefon. Internet. Direct-Mailing.)

Soziale Kompetenz

Erfolgreiche Kommunikation in Arbeitsgruppen und Teams
Konflikte erkennen, verstehen und lösen.
Stressmanagement
Kinder- & Familienorientiertes Verhalten im Tourismus
Umgang mit kritischen Situationen, Reklamationen und Beschwerdemanagement

Coaching / Beratung

Individualcoaching für Lösungen bei persönlich wie beruflichen Problemen und Entscheidungen
Persönlichkeitsentwicklung
Teamcoaching - Teamentwicklung
Betriebsanalyse nach systemischen Grundsätzen
Prozessbegleitung bei Betriebsübergaben innerhalb der Familie

Vorträge

Zu meinen obigen Schwerpunktthemen - auf Anfrage. Vorträge zwischen 20-60min.

Moderation

Jahreszielplanungen
Teamworkshops
Start-up udn Kick-Off-Meetings

Anfrage: info@id-tourismus.com

Honorar
Grundsätzlich erstelle ich nach einem kostenlosen Erstgespräch ein Angebot inkl. Vorgehensweise, Nutzen, Ziel und Inhalte, sowie Investition. Für mittel- bis langfristige Zusammenarbeiten bzw. Lehrgangsbegleitungen beachte ich das Prinzip der Volumenpartnerschaft.