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Auszug der Referenzen
Oberstdorf Tourismus / Frau Petra Genster
- Berufsmotivation
- Reklamationsverhalten
- Qualitätssicherung
- Umgang mit Gästen
KOHL & Partner Tourismusberatung / Herr Werner Taurer
- Workhsop-Moderation und Projektkoordination VEVO Projekt Oberstdorf - Virtuelles Hotel
Hotel Oberstdorf / Herr Sebastian Reisigl
- Begleitung Service, Küche, Rezeption - Qualitätsmanagement/ Evaluierung
- Umgang in Teams und Arbeitsgruppen
- Gestaltung und Präsentationen -von Buffets, Displays, Tischen, Dekos
- Kommunikation - Gästeorientierung - Reklamationsverhalten
Familotel ALLGÄUER BERGHOF / Herr Hannes Neusch
- Teamtrainings & Führungskräftecoaching Service, Küche, Etage, Technik
- Arbeiten auf Sicht - Sinnes und Wahrnehmungstraining
- Verbale und Non-Verbale Kommunikation
- Gästeorientierung. Persönliche Berufsmotivationen. Moderation Teamtage
Wirtschaftsförderungsinstitut Österreich / Frau Ursula Winter
- Lehrgangstrainer Hotel & Tourismuscoach HTC
- Lehrgangsleitung und Trainer "Konfliktmanagement im Tourismus"
Hotel Mohren / Herr Jürnjakob Reisigl
- Aktiver Verkauf im Service
- Positiver Umgang mit kritischen Situationen im Frühstücksservice
- Verbale und Non-Verbale Kommunikation in der Hotellerie
- Kinder & Familienorientiertes Verhalten im Service
DEHOGA Akademie Baden Württemberg/ Frau Regina Autenrieth
- Seminare "Aktiver Verkauf im Service"
- Vortrag " Wie Mitarbeiter Servciequalität erleben"
- Erstellen von Indoor und Outdoor- Werbemedien in der Gastronomie
- Speisekarte - Analyse, Platzierung, Kalkulation, DB
OVH Sonthofen / Frau Steffi Scholz
- Projektentwicklung und Begleitung
- Motivation MitarbeiterInnen der Gästeinformationen
- Referent für Marketing, Verkauf, Kommunukation, Soft Skills
- Referent von Integrationskursen in die touristische Arbeitswelt
Kleinwalsertal Tourismus/ Herr Ule Haak
- Seminar zum Thema "Verkaufstraining für Servicemitarbeiter"
- Seminar zum Thema "Professionelle Gästekorrespondenz in der Vermietung"
- Berater im Projekt "Betriebsübergaben und Betriebsübernahmen"
IHK Schwaben-Augsburg / Frau Kerstin Rosner
- Jahreszielplanung in Hotellerie und Gastronomie
- Budgetierung und Kostenmanagement in Hotellerie und Gastronomie
IFA Hotels Kleinwalsertal / Direktor Hannes Grassl
- Kommunikationstraining für Auszubildende
- Teambildungstraining
- Gästebetreuung und Verkaufsorientierung im Service
Hotel Birkenhöhe/ Frau Bärbel Bantel
- Anwendung von Hotelsoftware und MS Word an der Rezeption
- Kommunikation und Informationsfluss im Hotel
- Erfolgreich Telefonieren und Korrespondieren im Tourismus
Tourismus-Fach-Akademie Ostbayern/ Frau Schwägerl
- Vortrag und Podiumsdiskussion "Menschorientierung im Wirtschaftsdruck"
- Professionelle Gästekorrespondenz
- Emailmarketing im Tourismus
Referenzenliste anfordern - info@id-tourismus.com |